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Condiciones generales de venta
ARTÍCULO 1 - IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Este sitio está publicado por:

La empresa PADEL TOUCH, una sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 1.000 euros, cuya sede social está situada en la avenida Abbé Edmé Mariotte 33260 LA TESTE-DE-BUCH, registrada en RCS de Burdeos con el número 843 010 281

SIRENA: 843 010 281 00015

Dirección del sitio web: www.padelreference.com

Teléfono: 06 01 28 76 61

E-mail: contact@padeltouch.fr

Número de IVA intracomunitario: FR4843010281

Este sitio es objeto de una declaración a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), bajo el número “NÚMERO DE AUTORIZACIÓN”.
ARTÍCULO 2 - DISPOSICIONES GENERALES RELATIVAS A LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las Condiciones Generales de Venta son aplicables exclusivamente a la venta online de productos de la empresa PADEL TOUCH en el sitio A COMPLETAR, el acceso es gratuito y abierto a cualquier usuario de Internet.

Estas Condiciones Generales de Venta rigen , sin restricción ni reserva, todas las relaciones entre la empresa PADEL TOUCH (en adelante, “el Vendedor”), y las personas (en adelante, el “Cliente”) que realizan un pedido en el sitio web accesible en la dirección www.A COMPLETAR (en adelante, “Padel Reference.fr”)

Los datos de contacto del Vendedor se especifican en el artículo 1 de las Condiciones Generales de Venta.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todos otras condiciones, y en particular las aplicables a la venta en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.

Las presentes Condiciones Generales están accesibles en cualquier momento en Padel reference.fr y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

El Cliente declara haber leído estos Términos y Condiciones Generales y haberlos aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de realizar el pedido en línea. procedimiento así como las condiciones generales de uso del sitio Padel Reference.fr. Si no se marca la casilla prevista a tal efecto, el Cliente no podrá realizar un pedido.

Las presentes Condiciones Generales de Venta pueden estar sujetas a modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es que está vigente en el sitio web en la fecha de realización del pedido.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.< br/>< br/>De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, reforzada y completada por el GDPR (reglamento general de protección de datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene, en cualquier momento, un derecho de acceso , rectificación, oposición, supresión y portabilidad de todos sus datos personales mediante escrito, por correo postal y acreditando su identidad, a

PADEL TOUCHAvenue Abbé Edmé Mariotte33260 LA TESTE-DE-BUCH

La validación del pedido por parte del Cliente constituye la aceptación sin restricciones ni reservas de estos Términos y Condiciones Generales.

Al realizar un pedido en Padel Reference.fr, el Cliente certifica que es un persona física adulta, sin fines de lucro, que actúa para sus necesidades personales; reconoce tener plena capacidad para comprometerse con estos T&C cuando realiza transacciones en Padel Reference.fr.

El Cliente tiene la posibilidad de imprimir estos T&C, sujeto a la ley francesa, o guardarlos en Formato PDF haciendo clic aquí.

La nulidad de una cláusula contractual no implica la nulidad de las Condiciones Generales.

Además, la no aplicación temporal o permanente de una o más cláusulas de los T&C por parte de la empresa PADEL TOUCH no pueden constituir una renuncia por su parte a las demás cláusulas de los T&C que continúan teniendo sus efectos.

Los productos presentados en Padel Reference .fr son ofrecido a la venta para los siguientes territorios: en Francia y en Europa, sólo para los países miembros del espacio SCHENGEN.

En caso de pedido a un país distinto de Francia continental, el Cliente es el importador del producto(s) en cuestión.

Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y territorios de ultramar, el precio se calculará sin impuestos automáticamente en la factura.

Derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser pagaderos. Serán responsabilidad y son responsabilidad exclusiva del Cliente.
ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS
Las principales características de los productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidades de los productos, se presentan en Padel Reference.fr.

El Cliente debe leerlos antes de cualquier compra. pedido.

La elección y compra de un producto es responsabilidad exclusiva del Cliente.

Las fotografías y gráficos presentados en Padel Reference.fr no son contractuales y no pueden comprometer el responsabilidad del Vendedor.

El Cliente está obligado a consultar la descripción de cada producto para conocer sus propiedades y particularidades esenciales. Los productos ofrecidos en Padel Reference.fr cumplen con la legislación francesa y las normas aplicables en Francia. Los productos ofrecidos en Padel Reference.fr están destinados únicamente al uso de particulares. El Cliente sigue siendo el único juez de las condiciones de compatibilidad de la oferta de productos con su uso y los productos complementarios que ya posee.

Las ofertas de productos se entienden dentro de los límites de las existencias disponibles, tal como se especifica cuando realizar el pedido.

El Vendedor se reserva el derecho de negarse a atender total o parcialmente un pedido considerado anormal en vista de las cantidades de productos habitualmente solicitadas por un consumidor.
ARTÍCULO 4 - PEDIDO
4.1. Realizar un pedido

Para realizar un pedido, el Cliente debe crear una cuenta o identificarse indicando su dirección de correo electrónico y contraseña si ya está registrado.

El Cliente navega libremente por el sitio y puede llenar su cesta virtual indicando los productos seleccionados y las cantidades deseadas.

Cuando el Cliente añade un artículo a su cesta virtual, se muestra una ventana emergente informando que el producto ha sido añadido a la cesta y resumiendo el número de artículos incluidos en esta cesta virtual.

El Cliente tiene la opción de continuar con sus compras haciendo clic en el botón “Seguir comprando” o colocando un pedido haciendo clic en el botón “Pedir”.

El Cliente accede entonces a una página que le permite comprobar los detalles de su pedido y su precio total, eliminar el producto o modificar la cantidad de artículos. .

Al hacer clic en el botón “COMPLETAR”, el Cliente accede a una página que le permite elegir sus direcciones de entrega y/o facturación. También puede dejar un mensaje sobre su pedido.

Luego, al hacer clic en el botón “COMPLETAR”, el Cliente accede a una página que le permite elegir una opción de entrega así como el embalaje (reciclado o regalo). envoltura). El Cliente también afirma haber leído las condiciones generales de venta que se le han presentado marcando la casilla correspondiente.

Finalmente, al hacer clic en el botón “PARA COMPLETAR”, el Cliente accede a una página que le permite optar por un método de pago, mediante transferencia bancaria o cheque.

El Cliente finaliza su pedido haciendo clic en el botón “COMPLETAR”.

La venta no será considerada definitivo sólo después de que la confirmación de aceptación del pedido por parte del Vendedor haya sido enviada al Cliente por correo electrónico y después de que este último haya recibido el precio total. El correo electrónico de confirmación del Vendedor constituye la prueba del pedido.

Por lo tanto, corresponde al Cliente verificar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.

Cualquier pedido realizado en Padel Reference.fr constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.

El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en Padel Reference.fr .

4.2. Información al realizar el pedido

El Cliente es responsable de la integridad y conformidad de la información (dirección de entrega, punto de recogida, datos bancarios, limitaciones de entrega, etc.) validada durante el pedido.

>4.3. Cancelación y rechazo del pedido

El Vendedor no tiene como objetivo vender los productos en Padel Reference.fr a profesionales, sino únicamente a consumidores o no profesionales, para sus necesidades personales.

El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente por motivos legítimos y, más particularmente, con quien existe un litigio relativo al pago de un pedido anterior, o si las cantidades de productos pedidos son anormalmente elevados para los compradores que tienen la condición de consumidores.

4.4. Modificación del pedido

Cualquier solicitud de modificación del pedido por parte del Cliente después de la confirmación de su pedido está sujeta a la aceptación por parte del Vendedor.

4.5. Seguimiento del pedido

Al consultar el sitio Padel Reference.fr, el Cliente puede seguir el estado de su pedido tan pronto como sea validado y durante un período de “POR COMPLETAR”.< br/ >
>4.6. Disponibilidad de los productos pedidos

Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio y hasta agotar existencias. La información relativa a la disponibilidad de productos en Padel Reference.fr puede excepcionalmente ser errónea o imprecisa. Si los productos solicitados no están disponibles, el Vendedor informará inmediatamente al Cliente y podrá ofrecer un producto de calidad y precio equivalentes.

En caso de desacuerdo, el Cliente será reembolsado como máximo en un plazo de catorce (14) días. días de pago de las cantidades pagadas.
ARTÍCULO 5 - PRECIO
Los productos se suministran a los precios vigentes que aparecen en el sitio web Padel Reference.fr, cuando el pedido es registrado por el Vendedor. Los precios están expresados ​​en euros, IVA excluido e IVA incluido. Los precios tienen en cuenta las posibles reducciones que pueda conceder el Vendedor en el sitio web Padel Reference.fr.

Estos precios son firmes y no pueden ser objeto de cambios. revisados ​​durante su período de validez, como se indica en el sitio web Padel Reference.fr, reservándose el Vendedor el derecho, fuera de este período de validez, de modificar los precios en cualquier momento.

No incluyen ni los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan además, en las condiciones indicadas en el sitio web Padel Reference.fr y calculados antes de realizar el pedido.

El pago solicitado al Cliente corresponde a el importe total de la compra, incluidos estos costes.

El Vendedor establece una factura y la entrega al Cliente al recibir el pago.

En caso de exportación al exterior en la Unión Europea, los gastos de despacho de aduana y los derechos de aduana corren enteramente a cargo del Cliente.

Los precios visibles en el sitio web Padel Reference.fr no son válidos únicamente para compras en línea y en ningún caso pueden ser exigidos. para una compra en la tienda. Por el contrario, los precios cobrados en la tienda no son válidos para las compras en línea.

En caso de promoción de precio, el Vendedor se compromete a aplicar el precio promocional a cualquier pedido realizado durante el período de promoción.
ARTÍCULO 6 - PAGO
6.1. Condiciones de pago

El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Padel Reference.fr por correo electrónico.

El precio de los productos es pagadero en efectivo el día del pedido mediante método de pago seguro, según las siguientes condiciones:

- pago con tarjeta de crédito, con posibilidad de optar por el pago en dos plazos sin cargo
- o pago mediante cheque dirigido a la siguiente dirección: “Avenue Abbé Edmé Mariotte 33260 La Teste-de-Buche”;

- o pago mediante transferencia bancaria al banco del Vendedor cuenta (cuyos detalles se comunican al Cliente al realizar el pedido).

El precio será abonado en efectivo por el Cliente, en su totalidad el día de la realización del pedido.

En caso de pago mediante cheque bancario, éste deberá ser emitido por un banco domiciliado en Francia continental o Mónaco.

El cheque se cobra al recibirlo.

En caso de pago en varios plazos con tarjeta de crédito, el importe del pedido se cargará en un plazo de 30 días a partir de la validación del pedido.

Los pagos realizados por el Cliente sólo se considerarán definitivos después del cobro efectivo por parte del Vendedor de las sumas adeudadas.

El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados. por el Cliente si el Cliente no paga el precio íntegramente en las condiciones indicadas anteriormente.

No se pueden facturar costes adicionales superiores a los costes soportados por el Vendedor por el uso de un medio de pago. al Cliente.

6.2. Seguridad de los pagos

El sitio web Padel Reference.fr dispone de un sistema de seguridad de los pagos en línea que permite al Cliente cifrar la transmisión de datos bancarios.
< br/>6.3. Incidencia de pago

El Vendedor se reserva el derecho, en caso de incidencia de pago, de exigir el pago, suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso por parte del Cliente.

En caso de incidencia en el pago, cualquier suma que resulte impaga generará, sin previo aviso, intereses al tipo legal, a partir de la fecha del pedido.
ARTÍCULO 7 - SUMINISTRO DE PRODUCTOS
7.1. Condiciones de puesta a disposición de los productos

Todos los productos pedidos en el sitio Padel Refernce.fr pueden recogerse en los puntos de retransmisión, en la tienda o entregarse en el domicilio del Cliente según los precios, las condiciones y zonas de entrega vigentes en el sitio Padel Reference.fr el día del pedido. En caso de solicitud específica del Cliente sobre las condiciones de embalaje o transporte de los productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes relacionados estarán sujetos a una facturación específica adicional, basada en un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Vendedor. Cliente.

El Cliente es responsable de comprobar la buena accesibilidad del lugar de entrega con los medios habituales de entrega (productos voluminosos, etc.) Padel Reference.fr realiza la entrega según la elección del lugar de entrega del Cliente (validado al realizar el pedido).

Padel Reference.fr indica al Cliente la fecha de disponibilidad en el punto de recogida o en tienda o entrega a domicilio en el momento del pedido. La fecha de disponibilidad del pedido se confirma por correo electrónico tan pronto como se envía.

Padel Reference.fr informa por correo electrónico de cualquier cambio en la disponibilidad de los pedidos.
< br />7.2. Plazo de envío del producto

Cualquier producto disponible en stock en los almacenes del Vendedor se envía en un plazo máximo de 5 días laborables tras la validación del pedido por parte del Vendedor, salvo indicación contraria en la presentación del producto. ficha.

Cualquier producto en stock en los almacenes de los proveedores del Vendedor se envía de acuerdo con los plazos fijados en la ficha de presentación del producto.

7.3. Recogida en tienda o en punto de retransmisión

Los pedidos generalmente están disponibles para su recogida en tienda o en punto de retransmisión dentro de los 8 días laborables siguientes a la confirmación del pedido.
< br/ >Con carácter excepcional, teniendo en cuenta las necesidades o limitaciones del transporte, se podrá exigir al Vendedor que modifique la fecha inicialmente prevista para la recogida del pedido. A continuación, el Vendedor informa al Cliente por correo electrónico o por teléfono de cualquier cambio en la disponibilidad de los productos pedidos.

Los días y horarios de apertura de los puntos de retransmisión o de la tienda se indican en la confirmación del pedido. correo electrónico.

Los productos se ponen a disposición del Cliente durante 14 días naturales en un punto de retransmisión o en la tienda.

Cuando se recogen en un punto de retransmisión o en la tienda, el Cliente deberán presentar un documento oficial que incluya su fotografía y que acredite su identidad para evitar cualquier riesgo de fraude. Desde el momento de su recogida, los productos pertenecen al Cliente y, por tanto, están bajo su responsabilidad.

7.4. Plazo de entrega a domicilio

El plazo de entrega a domicilio se especifica en la ficha del producto en el momento de realizar el pedido y en el email de confirmación del pedido. Il dépend du type de produit commandé et des contraintes de livraison.

Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais indiqués dans l'e-mail de confirmación de pedido. No obstante, estos plazos se comunican únicamente con fines informativos. Sin embargo, si los productos solicitados no han sido entregados dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o acciones del Cliente, la venta podrá cancelarse previa solicitud por escrito del Cliente en las condiciones previstas. previsto en los artículos L 216-2 L 216-3 L241-4 del Código del Consumo. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha de resolución del contrato, excluidas cualquier compensación o retención.

7.5. Condiciones de entrega a domicilio

Los pedidos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento del pedido, de forma gratuita en Francia metropolitana a partir de 100 € de compra y a cargo del Cliente en el resto de Europa.

La entrega a domicilio sólo podrá realizarse en las zonas de entrega de Padel reference.fr especificadas en el momento de realizar el pedido.

Para Para ofrecer el mejor servicio, el Cliente debe proporcionar al Vendedor la información más completa posible (dirección, número de pedido, limitaciones de entrega, etc.).

En caso de ausencia, se deja un aviso de entrega indicando el condiciones de recogida del pedido y los posibles costes de reenvío podrán facturarse al Cliente.

7.6. Recepción del pedido

Durante la entrega o recogida, el Cliente tiene la obligación de comprobar el estado del paquete.

Cualquier reclamación por error en la entrega deberá realizarse por el Cliente al Vendedor, el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega.

El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Tiene un "Plazo límite" desde la entrega para formular "Por escrito (correo postal, correo electrónico, fax)" cualquier reserva o reclamación por falta de conformidad o defecto aparente de los Productos entregados (por ejemplo paquete dañado ya abierto...) , con todos los documentos justificativos correspondientes (fotografías en particular).

Después de este plazo y en caso de no haber cumplido estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y no reclamación puede ser válidamente aceptada por el Vendedor.

El Vendedor reembolsará o sustituirá, lo antes posible y a su costa, los Productos entregados cuya falta de conformidad o defectos aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Vendedor. Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código del Consumo y en las presentes Condiciones Generales de Venta (ver garantías, en particular).

En caso de En caso de incumplimiento durante la entrega, el Cliente deberá expresar sus reservas en el albarán de entrega o rechazar la mercancía. En caso de reservas, el Cliente deberá enviar al Vendedor un duplicado del albarán de entrega, dentro de los tres días siguientes a su recepción, y notificar estas reservas al transportista por carta certificada con solicitud de acuse de recibo de conformidad con el artículo L. 133 -3. del Código de Comercio.

7.7. Conformidad del producto

Si el producto no se ajusta al pedido, el Cliente deberá enviar una reclamación al Vendedor con el fin de obtener la sustitución del producto o la posible resolución del problema de venta. .

En caso de error de entrega por parte del Vendedor, los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del Vendedor independientemente del método de entrega elegido.
ARTÍCULO 8 - TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
Cualquiera que sea la fecha de transferencia de propiedad de los Productos, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relacionados con los mismos sólo se realizará en el momento en que el Cliente tome posesión física de los Productos. Por tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor.

Salvo en casos especiales o de indisponibilidad de uno o varios productos, los productos solicitados se entregarán de una sola vez.
ARTÍCULO 9 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el plazo de desistimiento sólo funciona a favor de un cliente consumidor.

El Consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del Producto (en caso de entrega) o recogida del producto (en tienda o en un punto de retransmisión) para ejercer su derecho de desistimiento frente al Vendedor, sin tener que indicar los motivos ni pagar una penalización, con fines de cambio o reembolso, siempre que los Productos sean devueltos. en su embalaje original y en perfecto estado dentro de los catorce días siguientes a la notificación al Vendedor de la decisión de desistimiento del Cliente.

El derecho de desistimiento podrá ejercerse online, utilizando el formulario de desistimiento disponible en el sitio web Padel Reference. .fr, en cuyo caso el Vendedor comunicará inmediatamente al Cliente un acuse de recibo en un soporte duradero, o cualquier otra declaración, inequívoca, que exprese el deseo de desistir.

Las devoluciones deberán realizarse. en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) que permitan su puesta nuevamente en el mercado como nuevos, acompañados de la factura de compra. No se devolverán Productos dañados, sucios o incompletos. La devolución de los productos es responsabilidad del Cliente, le corresponde realizar la devolución mediante seguimiento y registro con declaración del valor del producto.

De conformidad con el artículo L. 221- 23 del Código del Consumidor, “La responsabilidad del consumidor sólo puede incurrir en caso de depreciación de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de estos bienes”.
< br/>Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo antes mencionado, sólo se reembolsa el precio del Producto(s) adquirido(s) y los gastos de envío; Los gastos de devolución serán responsabilidad del Cliente. El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizará dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo. . Sin embargo, el Vendedor se reserva el derecho de aplazar el reembolso hasta la recepción íntegra de la mercancía.

El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente.

Si durante su pedido, el Cliente se benefició de una ventaja promocional, se le reembolsará el precio que realmente pagó.

Se informa al Cliente que el reembolso de los Gastos relacionados con la entrega inicial se realizará en proporción al peso de los artículos devueltos. Así, si el Cliente devuelve todos los bienes que componen su pedido, se le reembolsarán todos los gastos de envío iniciales.
ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍA
10.1. Garantías legales

Los Productos vendidos en el sitio web Padel Reference.fr cumplen con la normativa vigente en Francia y tienen prestaciones compatibles con usos no profesionales.
< br/> Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician automáticamente y sin pago adicional, independientemente del derecho de desistimiento, de acuerdo con las disposiciones legales,

- de la garantía legal de conformidad, para Productos aparentemente defectuosos, dañados o deteriorados. correspondiente o no al pedido,

- la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inservibles, en las condiciones y según los métodos mencionado en el cuadro siguiente.

Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad prevista por los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumidor, el Cliente:< br/>
- disfruta de un plazo de dos años desde la entrega del bien para emprender acciones contra el Vendedor;

- puede elegir entre la reparación o la sustitución del Producto solicitado, sujeto a las condiciones de coste previstas por el artículo L 217-9 del Código del Consumo;

- está exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad del Producto durante los seis meses siguientes a la entrega del Producto. Este plazo se amplía a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para bienes de segunda mano.

La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que potencialmente pueda cubrir el Producto.

br/>
El Cliente podrá decidir implementar la garantía contra defectos ocultos del Producto de conformidad con el artículo 1641 del Código Civil; en este caso, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor , por escrito, de la no conformidad de los Productos en un plazo máximo de ocho (8) días naturales desde la entrega de los Productos o de la existencia de vicios ocultos dentro de los plazos antes mencionados y devolver o devolver los Productos defectuosos al almacenar en las condiciones en que fueron recibidos con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.).

El Vendedor reembolsará, sustituirá o hará reparar los Productos o piezas consideradas en garantía. no conformes o defectuosos.

Los costos de envío se reembolsarán sobre la base del precio facturado y los costos de devolución se reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos.

Reembolsos de Productos considerados no conforme o defectuoso se llevará a cabo lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la observación por parte del Vendedor de la falta de conformidad o vicio oculto.

El reembolso se realizará mediante crédito. a la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque bancario dirigido al Cliente.

La responsabilidad del Vendedor no puede ser comprometida en los siguientes casos:

- incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al Cliente verificar,

- en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.

La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso de los Productos No conformes o defectuosos. .

“Garantía legal de conformidad” (extracto del Código del Consumidor)

- Art. L. 217-4: “El vendedor entrega la cosa conforme al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. »

-Art. L. 217-5: “El bien es conforme al contrato:

1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:

- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo;

- si presenta las cualidades que un comprador legítimamente puede esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado;

2° O s presenta las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado. »

-Art. L. 217-12: “La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega de la mercancía. »

-Art. L217-16: “Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que le fue concedida durante la adquisición o reparación de un bien mueble, una restauración cubierta por la garantía, se considerará cualquier período de inactividad de al menos siete días. añadido al período de garantía restante. Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para reparación de la mercancía en cuestión, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención. »

“La garantía de los defectos de la cosa vendida” (extracto del Código Civil)

- Art. 1641: “El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que reduzcan ese uso hasta tal punto que el comprador no la hubiera adquirido, o la hubiera Sólo habría dado un precio más bajo si los hubiera conocido. »

-Art. 1648 – párrafo 1: “La acción resultante de defectos redhibitorios debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. »
ARTÍCULO 11 - DATOS PERSONALES
La recogida de datos personales, su utilización para la tramitación de pedidos y la creación de ficheros de clientes y su distribución a terceros responsables de la ejecución y pago de los pedidos, está sujeta al consentimiento del interesado.

El tratamiento de los datos personales, conservados por el Vendedor con el único fin de una correcta administración de los pedidos y de las relaciones comerciales, está sujeto a una declaración ante la Commission Nationale Informatique et Libertés.
br/>
La El Cliente tiene, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, un derecho de acceso permanente, modificación, rectificación, oposición a la portabilidad y limitación del tratamiento respecto de la información que le concierne.

Este derecho puede ejercerse en las condiciones y según las modalidades definidas en el sitio web Padel Reference.fr.
ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del sitio web Padel Reference.fr es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida. y puede constituir un delito de falsificación.

Además, el Vendedor sigue siendo propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, maquetas, prototipos, etc., realizados (incluso a petición del Cliente) con el fin de proporcionar los Servicios al Cliente. Por tanto, el Cliente se abstiene de cualquier reproducción o explotación de dichos estudios, dibujos, modelos y prototipos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa del Vendedor, quien podrá condicionarlo a una compensación económica.
ARTÍCULO 13 – ARCHIVO Y PRUEBA
El archivo de las comunicaciones, órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero de manera que constituya una copia fiel y duradera de conformidad con las leyes y reglamentos.
ARTÍCULO 14 - FUERZA MAYOR
Las Partes no pueden ser consideradas responsables si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, aquí descritas, resulta de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
< br/>La Parte que tenga conocimiento del hecho deberá informar inmediatamente a la otra parte de su imposibilidad de realizar su servicio y justificarlo ante esta última. La suspensión de obligaciones no puede en ningún caso ser causa de responsabilidad por incumplimiento de la obligación de que se trate, ni dar lugar al pago de daños o sanciones tardías.

La ejecución de la obligación se suspende por toda la duración de la fuerza mayor si es temporal y no excede una duración de treinta (30) días. En consecuencia, tan pronto como desaparezca la causa de suspensión de sus obligaciones recíprocas, las Partes harán todos los esfuerzos posibles para reanudar la ejecución normal de sus obligaciones contractuales lo más rápidamente posible. A tal efecto, la Parte impedida notificará a la otra la reanudación de su obligación mediante carta certificada con acuse de recibo o cualquier acto extrajudicial. Si el impedimento es definitivo o excede una duración de treinta (30) días desde su ocurrencia, las partes podrán notificarse por correo certificado con acuse de recibo la cancelación del pedido sin derecho a indemnización por ninguna de las partes.
ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE - IDIOMA
Estas Condiciones Generales de Venta y las operaciones resultantes de ellas se rigen y están sujetas a la ley francesa.

Estas Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. En caso de que estén traducidos a uno o más idiomas extranjeros, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.
ARTÍCULO 16 - DISPUTAS
Todos los litigios que puedan dar lugar a las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de las presentes condiciones generales de venta, en relación con su validez, su interpretación, su ejecución, su terminación, sus consecuencias y sus consecuencias y que no hayan podido resolverse entre los El vendedor y el cliente se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.

Se informa al Cliente que puede en cualquier caso recurrir a la mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación del Consumidor (C . consom. art. L 612-1) o con los órganos de mediación sectoriales existentes o con cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de conflicto.

A este respecto, el Se informa al Cliente que el Vendedor se adhiere a COMPLETO

A nivel europeo, se invita a los Clientes a acceder a la siguiente plataforma de resolución de disputas en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ index.cfm?event=main.home.chosseLanguage.

El cliente, al comprobar que se ha cometido una violación del reglamento general de protección de datos personales, tiene la posibilidad de ordenar a una asociación o a una organización mencionado en el IV del artículo 43 ter de la Ley de Libertad y Protección de Datos de 1978, para obtener contra el responsable del tratamiento o el subcontratista, una indemnización ante un tribunal civil o administrativo o ante la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades.
ARTÍCULO 17 - INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL - ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
El hecho de que una persona física (o jurídica) realice un pedido en el sitio web Padel Reference.fr implica la plena y completa adhesión y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta y la obligación de pagar los Productos solicitados, lo cual es expresamente reconocido por el Cliente. quien renuncia, en particular, al derecho de invocar cualquier documento contradictorio, que sería inoponible al Vendedor.

ANEXO I

- Formulario de desistimiento

Este formulario debe cumplimentarse y devolverse únicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en Padel reference.fr, a menos que las exclusiones o límites al ejercicio del derecho de desistimiento sigan las Condiciones Generales de Venta aplicables.
< es />----------------------------------------------- ------------------------------------------------- - ---------------------

A la atención de:

PADEL TOUCH
>< br/> Avenue Abbé Edmé Mariotte

33260 LA TESTE-DE-BUCH

Por la presente notifico la rescisión del contrato relativo al pedido de los servicios siguientes :

- Orden de "Fecha"

- Número de pedido: .................... ......... ........................

- Nombre del cliente : .............. ................................. ................ ...........

- Dirección del cliente: ........... ................ ................................. ..........

Firma del Cliente (sólo en caso de notificación de este formulario en papel):

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