ARTÍCULO 1 - IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Este sitio está publicado por:
La empresa PADEL TOUCH, una sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 1.000 euros, cuya sede social está situada en la avenida Abbé Edmé Mariotte 33260 LA TESTE-DE-BUCH, registrada en RCS de Burdeos con el número 843 010 281
SIRENA: 843 010 281 00015
Dirección del sitio web: www.padelreference.com
Teléfono: 06 01 28 76 61
E-mail: contact@padeltouch.fr
Número de IVA intracomunitario: FR4843010281
Este sitio es objeto de una declaración a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), bajo el número “NÚMERO DE AUTORIZACIÓN”.
La empresa PADEL TOUCH, una sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 1.000 euros, cuya sede social está situada en la avenida Abbé Edmé Mariotte 33260 LA TESTE-DE-BUCH, registrada en RCS de Burdeos con el número 843 010 281
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ARTÍCULO 2 - DISPOSICIONES GENERALES RELATIVAS A LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las Condiciones Generales de Venta son aplicables exclusivamente a la venta online de productos de la empresa PADEL TOUCH en el sitio padelreference.com, el acceso es abierto y gratuito para cualquier usuario de Internet.
Estas Condiciones Generales de Venta rigen , sin restricción ni reserva, todas las relaciones entre la empresa PADEL TOUCH (en adelante, “el Vendedor”) y las personas (en adelante, el “Cliente”) que realizan un pedido en el sitio web accesible en la dirección www.padelreference.com
Los datos de contacto del Vendedor se especifican en el artículo 1 de las Condiciones Generales de Venta.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones y, en particular, de las aplicables a venta en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Estos Términos y Condiciones Generales están accesibles en cualquier momento en padelreference.com y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de realizar el procedimiento de pedido en línea, así como las condiciones generales de uso del sitio. padelreference.com. Si no se marca la casilla prevista a tal efecto, el Cliente no podrá realizar un pedido.
Las presentes Condiciones Generales de Venta pueden estar sujetas a modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es que está vigente en el sitio web en la fecha de realización del pedido.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.< br/>< br/>De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, reforzada y completada por el GDPR (reglamento general de protección de datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene, en cualquier momento, un derecho de acceso , rectificación, oposición, supresión y portabilidad de todos sus datos personales mediante escrito, por correo postal y acreditando su identidad, a
PADEL TOUCHAvenue Abbé Edmé Mariotte33260 LA TESTE-DE-BUCH
La validación del pedido por parte del Cliente constituye la aceptación sin restricciones ni reservas de los presentes Términos y Condiciones Generales.
Al realizar un pedido en padelreference .com, el Cliente certifica ser mayor de edad, no -persona física comercial que actúa para sus necesidades personales; reconoce tener plena capacidad para comprometerse con estos TyC cuando realiza transacciones en padelreference.com.
El Cliente tiene la posibilidad de imprimir estos TyC, sujeto a la legislación francesa, o guardarlos en formato PDF. haciendo clic aquí.
La nulidad de una cláusula contractual no implica la nulidad de las Condiciones Generales.
Además, la no aplicación temporal o permanente de una o más cláusulas de los T&C por parte de la empresa PADEL TOUCH no pueden constituir una renuncia por su parte a las demás cláusulas de los T&C que continúan produciendo sus efectos.
Los productos presentados en padelreference.com se ponen a la venta para los siguientes territorios: en Francia y en Europa, sólo para los países miembros del espacio SCHENGEN.
En caso de pedido a un país distinto de Francia continental, el Cliente es el importador del producto. (s) correspondientes.
Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y territorios de ultramar, el precio se calculará excluyendo impuestos automáticamente en la factura.
Derechos de aduana u otros locales Es posible que se deban pagar impuestos, derechos de importación o impuestos estatales. Serán responsabilidad y son responsabilidad exclusiva del Cliente.
Estas Condiciones Generales de Venta rigen , sin restricción ni reserva, todas las relaciones entre la empresa PADEL TOUCH (en adelante, “el Vendedor”) y las personas (en adelante, el “Cliente”) que realizan un pedido en el sitio web accesible en la dirección www.padelreference.com
Los datos de contacto del Vendedor se especifican en el artículo 1 de las Condiciones Generales de Venta.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones y, en particular, de las aplicables a venta en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Estos Términos y Condiciones Generales están accesibles en cualquier momento en padelreference.com y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de realizar el procedimiento de pedido en línea, así como las condiciones generales de uso del sitio. padelreference.com. Si no se marca la casilla prevista a tal efecto, el Cliente no podrá realizar un pedido.
Las presentes Condiciones Generales de Venta pueden estar sujetas a modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es que está vigente en el sitio web en la fecha de realización del pedido.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.< br/>< br/>De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, reforzada y completada por el GDPR (reglamento general de protección de datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene, en cualquier momento, un derecho de acceso , rectificación, oposición, supresión y portabilidad de todos sus datos personales mediante escrito, por correo postal y acreditando su identidad, a
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La validación del pedido por parte del Cliente constituye la aceptación sin restricciones ni reservas de los presentes Términos y Condiciones Generales.
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La nulidad de una cláusula contractual no implica la nulidad de las Condiciones Generales.
Además, la no aplicación temporal o permanente de una o más cláusulas de los T&C por parte de la empresa PADEL TOUCH no pueden constituir una renuncia por su parte a las demás cláusulas de los T&C que continúan produciendo sus efectos.
Los productos presentados en padelreference.com se ponen a la venta para los siguientes territorios: en Francia y en Europa, sólo para los países miembros del espacio SCHENGEN.
En caso de pedido a un país distinto de Francia continental, el Cliente es el importador del producto. (s) correspondientes.
Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y territorios de ultramar, el precio se calculará excluyendo impuestos automáticamente en la factura.
Derechos de aduana u otros locales Es posible que se deban pagar impuestos, derechos de importación o impuestos estatales. Serán responsabilidad y son responsabilidad exclusiva del Cliente.
ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS
Las principales características de los productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidades de los productos, se presentan en padelreference.com.
El Cliente está obligado a leerlas antes de realizar cualquier pedido.
La elección y compra de un producto es responsabilidad exclusiva del Cliente.
Las fotografías y gráficos presentados en padelreference.com no son contractuales y no comprometen la responsabilidad. del Vendedor.
El Cliente está obligado a consultar la descripción de cada producto para conocer sus propiedades y particularidades esenciales. Los productos ofrecidos en padelreference.com cumplen con la legislación francesa y las normas aplicables en Francia. Los productos ofrecidos en padelreference.com están destinados a ser utilizados únicamente por particulares. El Cliente sigue siendo el único juez de las condiciones de compatibilidad de la oferta de productos con su uso y los productos complementarios que ya posee.
Las ofertas de productos se entienden dentro de los límites de las existencias disponibles, tal como se especifica cuando realizar el pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de negarse a atender total o parcialmente un pedido considerado anormal en vista de las cantidades de productos habitualmente solicitadas por un consumidor.
El Cliente está obligado a leerlas antes de realizar cualquier pedido.
La elección y compra de un producto es responsabilidad exclusiva del Cliente.
Las fotografías y gráficos presentados en padelreference.com no son contractuales y no comprometen la responsabilidad. del Vendedor.
El Cliente está obligado a consultar la descripción de cada producto para conocer sus propiedades y particularidades esenciales. Los productos ofrecidos en padelreference.com cumplen con la legislación francesa y las normas aplicables en Francia. Los productos ofrecidos en padelreference.com están destinados a ser utilizados únicamente por particulares. El Cliente sigue siendo el único juez de las condiciones de compatibilidad de la oferta de productos con su uso y los productos complementarios que ya posee.
Las ofertas de productos se entienden dentro de los límites de las existencias disponibles, tal como se especifica cuando realizar el pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de negarse a atender total o parcialmente un pedido considerado anormal en vista de las cantidades de productos habitualmente solicitadas por un consumidor.
ARTÍCULO 4 - PEDIDO
4.1. Realizar un pedido
Para realizar un pedido, el Cliente debe crear una cuenta o identificarse indicando su dirección de correo electrónico y contraseña si ya está registrado.
El Cliente navega libremente por el sitio y puede llenar su cesta virtual indicando los productos seleccionados y las cantidades deseadas.
Cuando el Cliente añade un artículo a su cesta virtual, se muestra una ventana emergente informando que el producto ha sido añadido a la cesta y resumiendo el número de artículos incluidos en esta cesta virtual.
El Cliente tiene la opción de continuar con sus compras haciendo clic en el botón “Seguir comprando” o colocando un pedido haciendo clic en el botón “Pedir”.
El Cliente accede entonces a una página que le permite comprobar los detalles de su pedido y su precio total, eliminar el producto o modificar la cantidad de artículos.< br/>
Al hacer clic en el botón “pedir”, el Cliente accede a una página que le permite elegir sus direcciones de entrega y/o facturación. También puede dejar un mensaje sobre su pedido.
Luego, al hacer clic en el botón “pedir”, el Cliente accede a una página que le permite elegir una opción de entrega, así como un embalaje (reciclado o de regalo). envoltura). El Cliente también afirma haber leído las condiciones generales de venta que se le han presentado marcando la casilla correspondiente.
Finalmente, al hacer clic en el botón "pedir", el Cliente accede a una página que le permite "optar por un método de pago, mediante transferencia bancaria o cheque.
El Cliente finaliza su pedido haciendo clic en el botón de validación.
La venta no se considerará definitiva sólo después del envío a la confirmación del Cliente de la aceptación del pedido por parte del Vendedor por correo electrónico y tras la recepción por parte de este último del precio total. El correo electrónico de confirmación del Vendedor constituye la prueba del pedido.
Por lo tanto, corresponde al Cliente verificar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.
Cualquier pedido realizado en padelreference.com constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.
El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en padelreference.com.
El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en padelreference.com br/>
>4.2. Información al realizar el pedido
El Cliente es responsable de la integridad y conformidad de la información (dirección de entrega, punto de recogida, datos bancarios, limitaciones de entrega, etc.) validada durante el pedido.
>4.3. Cancelación y rechazo del pedido
El Vendedor no tiene como objetivo vender los productos en padelreference.com a profesionales, sino únicamente a consumidores o no profesionales, para sus necesidades personales.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente por motivos legítimos y, más particularmente, con quien existe un litigio relativo al pago de un pedido anterior, o si las cantidades de productos pedidos son anormalmente elevado para los compradores que tienen la condición de consumidores.
4.4. Modificación del pedido
Cualquier solicitud de modificación del pedido por parte del Cliente después de la confirmación de su pedido está sujeta a la aceptación por parte del Vendedor.
4.5. Seguimiento de pedidos
Al consultar el sitio padelreference.com, el Cliente puede seguir el estado de su pedido tan pronto como sea validado.
4.6 . Disponibilidad de los productos pedidos
Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio y hasta agotar existencias. La información relativa a la disponibilidad de productos en padelreference.com excepcionalmente puede ser errónea o imprecisa. Si los productos solicitados no están disponibles, el Vendedor informará inmediatamente al Cliente y podrá ofrecerle un producto de calidad y precio equivalentes.
En caso de desacuerdo, el Cliente será reembolsado como máximo dentro de los catorce (14) ) días de pago de las cantidades pagadas.
Para realizar un pedido, el Cliente debe crear una cuenta o identificarse indicando su dirección de correo electrónico y contraseña si ya está registrado.
El Cliente navega libremente por el sitio y puede llenar su cesta virtual indicando los productos seleccionados y las cantidades deseadas.
Cuando el Cliente añade un artículo a su cesta virtual, se muestra una ventana emergente informando que el producto ha sido añadido a la cesta y resumiendo el número de artículos incluidos en esta cesta virtual.
El Cliente tiene la opción de continuar con sus compras haciendo clic en el botón “Seguir comprando” o colocando un pedido haciendo clic en el botón “Pedir”.
El Cliente accede entonces a una página que le permite comprobar los detalles de su pedido y su precio total, eliminar el producto o modificar la cantidad de artículos.< br/>
Al hacer clic en el botón “pedir”, el Cliente accede a una página que le permite elegir sus direcciones de entrega y/o facturación. También puede dejar un mensaje sobre su pedido.
Luego, al hacer clic en el botón “pedir”, el Cliente accede a una página que le permite elegir una opción de entrega, así como un embalaje (reciclado o de regalo). envoltura). El Cliente también afirma haber leído las condiciones generales de venta que se le han presentado marcando la casilla correspondiente.
Finalmente, al hacer clic en el botón "pedir", el Cliente accede a una página que le permite "optar por un método de pago, mediante transferencia bancaria o cheque.
El Cliente finaliza su pedido haciendo clic en el botón de validación.
La venta no se considerará definitiva sólo después del envío a la confirmación del Cliente de la aceptación del pedido por parte del Vendedor por correo electrónico y tras la recepción por parte de este último del precio total. El correo electrónico de confirmación del Vendedor constituye la prueba del pedido.
Por lo tanto, corresponde al Cliente verificar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.
Cualquier pedido realizado en padelreference.com constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.
El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en padelreference.com.
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>4.2. Información al realizar el pedido
El Cliente es responsable de la integridad y conformidad de la información (dirección de entrega, punto de recogida, datos bancarios, limitaciones de entrega, etc.) validada durante el pedido.
>4.3. Cancelación y rechazo del pedido
El Vendedor no tiene como objetivo vender los productos en padelreference.com a profesionales, sino únicamente a consumidores o no profesionales, para sus necesidades personales.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente por motivos legítimos y, más particularmente, con quien existe un litigio relativo al pago de un pedido anterior, o si las cantidades de productos pedidos son anormalmente elevado para los compradores que tienen la condición de consumidores.
4.4. Modificación del pedido
Cualquier solicitud de modificación del pedido por parte del Cliente después de la confirmación de su pedido está sujeta a la aceptación por parte del Vendedor.
4.5. Seguimiento de pedidos
Al consultar el sitio padelreference.com, el Cliente puede seguir el estado de su pedido tan pronto como sea validado.
4.6 . Disponibilidad de los productos pedidos
Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio y hasta agotar existencias. La información relativa a la disponibilidad de productos en padelreference.com excepcionalmente puede ser errónea o imprecisa. Si los productos solicitados no están disponibles, el Vendedor informará inmediatamente al Cliente y podrá ofrecerle un producto de calidad y precio equivalentes.
En caso de desacuerdo, el Cliente será reembolsado como máximo dentro de los catorce (14) ) días de pago de las cantidades pagadas.
ARTÍCULO 5 - PRECIO
Los productos se suministran a los precios vigentes que aparecen en el sitio web padelreference.com, cuando el pedido es registrado por el Vendedor. Los precios están expresados en euros, IVA excluido e IVA incluido. Los precios tienen en cuenta las posibles reducciones que pueda conceder el Vendedor en el sitio web padelreference.com.
Estos precios son firmes y no pueden ser revisados. durante su período de validez, tal y como se indica en el sitio web padelreference.com, reservándose el Vendedor el derecho, fuera de este período de validez, de modificar los precios en cualquier momento.
No incluyen el procesamiento, Gastos de envío, transporte y entrega, que se facturan además, en las condiciones indicadas en el sitio web padelreference.com y calculados antes de realizar el pedido.
El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos costes.
El Vendedor establece una factura y la entrega al Cliente al recibir el pago.
/>En caso de exportación fuera del territorio Unión Europea, los gastos de despacho de aduana y los derechos de aduana corren íntegramente a cargo del Cliente.
Los precios visibles en la web padelreference.com sólo son válidos para compras online y no pueden en ningún caso ser exigibles para un compra en tienda. Por el contrario, los precios cobrados en la tienda no son válidos para las compras en línea.
En caso de promoción de precio, el Vendedor se compromete a aplicar el precio promocional a cualquier pedido realizado durante el período de promoción.
Estos precios son firmes y no pueden ser revisados. durante su período de validez, tal y como se indica en el sitio web padelreference.com, reservándose el Vendedor el derecho, fuera de este período de validez, de modificar los precios en cualquier momento.
No incluyen el procesamiento, Gastos de envío, transporte y entrega, que se facturan además, en las condiciones indicadas en el sitio web padelreference.com y calculados antes de realizar el pedido.
El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos costes.
El Vendedor establece una factura y la entrega al Cliente al recibir el pago.
/>En caso de exportación fuera del territorio Unión Europea, los gastos de despacho de aduana y los derechos de aduana corren íntegramente a cargo del Cliente.
Los precios visibles en la web padelreference.com sólo son válidos para compras online y no pueden en ningún caso ser exigibles para un compra en tienda. Por el contrario, los precios cobrados en la tienda no son válidos para las compras en línea.
En caso de promoción de precio, el Vendedor se compromete a aplicar el precio promocional a cualquier pedido realizado durante el período de promoción.
ARTÍCULO 6 - PAGO
6.1. Condiciones de pago
El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por padelreference.com por correo electrónico.
El precio de los productos es a pagar en efectivo el día del pedido mediante método de pago seguro, según las siguientes condiciones:
- pago con tarjeta de crédito, con posibilidad de optar por el pago en dos plazos sin cargo;< br />
- o pago mediante cheque dirigido a la siguiente dirección: “Avenue Abbé Edmé Mariotte 33260 La Teste-de-Buche”;
- o pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (cuyos datos se comunican al Cliente al realizar el pedido).
El precio será abonado en efectivo por el Cliente, en su totalidad el día de la realización del pedido.
Si paga con cheque bancario, debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia continental o Mónaco.
El cheque se cobra al recibirlo.
En caso de pago en varios plazos con tarjeta de crédito, el importe del pedido se cargará en un plazo de 30 días a partir de la validación del pedido.
Los pagos realizados por el Cliente sólo se considerarán definitivos después del cobro efectivo por parte del Vendedor de las sumas adeudadas.
El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados. por el Cliente si el Cliente no paga el precio íntegramente en las condiciones indicadas anteriormente.
No se pueden facturar costes adicionales superiores a los costes soportados por el Vendedor por el uso de un medio de pago. al Cliente.
6.2. Seguridad de los pagos
El sitio web padelreference.com dispone de un sistema de seguridad de los pagos online que permite al Cliente cifrar la transmisión de datos bancarios.
6.3. Incidencia de pago
El Vendedor se reserva el derecho, en caso de incidencia de pago, de exigir el pago, suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso por parte del Cliente.
En caso de incidencia en el pago, cualquier suma que resulte impaga generará, sin previo aviso, intereses al tipo legal, a partir de la fecha del pedido.
El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por padelreference.com por correo electrónico.
El precio de los productos es a pagar en efectivo el día del pedido mediante método de pago seguro, según las siguientes condiciones:
- pago con tarjeta de crédito, con posibilidad de optar por el pago en dos plazos sin cargo;< br />
- o pago mediante cheque dirigido a la siguiente dirección: “Avenue Abbé Edmé Mariotte 33260 La Teste-de-Buche”;
- o pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (cuyos datos se comunican al Cliente al realizar el pedido).
El precio será abonado en efectivo por el Cliente, en su totalidad el día de la realización del pedido.
Si paga con cheque bancario, debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia continental o Mónaco.
El cheque se cobra al recibirlo.
En caso de pago en varios plazos con tarjeta de crédito, el importe del pedido se cargará en un plazo de 30 días a partir de la validación del pedido.
Los pagos realizados por el Cliente sólo se considerarán definitivos después del cobro efectivo por parte del Vendedor de las sumas adeudadas.
El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados. por el Cliente si el Cliente no paga el precio íntegramente en las condiciones indicadas anteriormente.
No se pueden facturar costes adicionales superiores a los costes soportados por el Vendedor por el uso de un medio de pago. al Cliente.
6.2. Seguridad de los pagos
El sitio web padelreference.com dispone de un sistema de seguridad de los pagos online que permite al Cliente cifrar la transmisión de datos bancarios.
6.3. Incidencia de pago
El Vendedor se reserva el derecho, en caso de incidencia de pago, de exigir el pago, suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso por parte del Cliente.
En caso de incidencia en el pago, cualquier suma que resulte impaga generará, sin previo aviso, intereses al tipo legal, a partir de la fecha del pedido.
ARTÍCULO 7 - SUMINISTRO DE PRODUCTOS
7.1. Condiciones de puesta a disposición de los productos
Todos los productos pedidos en el sitio Padel Refernce.fr pueden recogerse en los puntos de retransmisión, en la tienda o entregarse en el domicilio del Cliente según los precios, las condiciones y zonas de entrega vigentes en el sitio padelreference.com el día del pedido. En caso de solicitud específica del Cliente sobre las condiciones de embalaje o transporte de los productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes relacionados estarán sujetos a una facturación específica adicional, basada en un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Vendedor. Cliente.
El Cliente es responsable de comprobar la buena accesibilidad del lugar de entrega con los medios habituales de entrega (productos voluminosos, etc.) padelreference.com realiza la entrega según el lugar de entrega elegido por el Cliente ( validado al realizar el pedido).
padelreference.com indica al Cliente la fecha de disponibilidad en el punto de recogida o en tienda o entrega a domicilio en el momento de realizar el pedido. La fecha de disponibilidad del pedido se confirma mediante correo electrónico tan pronto como se envía.
padelreference.com informa mediante correo electrónico de cualquier cambio en la disponibilidad de los pedidos.
7.2. Plazo de envío del producto
Cualquier producto disponible en stock en los almacenes del Vendedor se envía en un plazo máximo de 5 días laborables tras la validación del pedido por parte del Vendedor, salvo indicación contraria en la presentación del producto. ficha.
Cualquier producto en stock en los almacenes de los proveedores del Vendedor se envía de acuerdo con los plazos fijados en la ficha de presentación del producto.
7.3. Recogida en tienda o en punto de retransmisión
Los pedidos generalmente están disponibles para su recogida en tienda o en punto de retransmisión dentro de los 8 días laborables siguientes a la confirmación del pedido.
< br/ >Con carácter excepcional, teniendo en cuenta las necesidades o limitaciones del transporte, se podrá exigir al Vendedor que modifique la fecha inicialmente prevista para la recogida del pedido. A continuación, el Vendedor informa al Cliente por correo electrónico o por teléfono de cualquier cambio en la disponibilidad de los productos pedidos.
Los días y horarios de apertura de los puntos de retransmisión o de la tienda se indican en la confirmación del pedido. correo electrónico.
Los productos se ponen a disposición del Cliente durante 14 días naturales en un punto de retransmisión o en la tienda.
Cuando se recogen en un punto de retransmisión o en la tienda, el Cliente deberán presentar un documento oficial que incluya su fotografía y que acredite su identidad para evitar cualquier riesgo de fraude. Desde el momento de su recogida, los productos pertenecen al Cliente y, por tanto, están bajo su responsabilidad.
7.4. Plazo de entrega a domicilio
El plazo de entrega a domicilio se especifica en la ficha del producto en el momento de realizar el pedido y en el email de confirmación del pedido. Il dépend du type de produit commandé et des contraintes de livraison.
Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais indiqués dans l'e-mail de confirmación de pedido. No obstante, estos plazos se comunican únicamente con fines informativos. Sin embargo, si los productos solicitados no han sido entregados dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o acciones del Cliente, la venta podrá cancelarse previa solicitud por escrito del Cliente en las condiciones previstas. previsto en los artículos L 216-2 L 216-3 L241-4 del Código del Consumidor. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha de resolución del contrato, excluidas cualquier compensación o retención.
7.5. Condiciones de entrega a domicilio
Los pedidos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento del pedido, de forma gratuita en Francia metropolitana a partir de 100 € de compra y a cargo del Cliente en resto de Europa.
La entrega a domicilio sólo se podrá realizar en las zonas de entrega de padelreference.com especificadas en el momento de realizar el pedido.
Para poder ofrecer el mejor servicio, el Cliente debe proporcionar al Vendedor la información más completa posible (dirección, número de pedido, condiciones de entrega, etc.).
En caso de ausencia, se deja un aviso de entrega indicando las condiciones de recogida del pedido, y los costes de reenvío podrán facturarse al Cliente.
7.6. Recepción del pedido
Durante la entrega o recogida, el Cliente tiene la obligación de comprobar el estado del paquete.
Cualquier reclamación por error en la entrega deberá realizarse por el Cliente al Vendedor, el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega.
El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Tiene un "Plazo límite" desde la entrega para formular "Por escrito (correo postal, correo electrónico, fax)" cualquier reserva o reclamación por falta de conformidad o defecto aparente de los Productos entregados (por ejemplo paquete dañado ya abierto...) , con todos los documentos justificativos correspondientes (fotografías en particular).
Después de este plazo y en caso de no haber cumplido estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y no reclamación puede ser válidamente aceptada por el Vendedor.
El Vendedor reembolsará o sustituirá, lo antes posible y a su costa, los Productos entregados cuya falta de conformidad o defectos aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Vendedor. Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código del Consumo y en las presentes Condiciones Generales de Venta (ver garantías, en particular).
En caso de En caso de incumplimiento durante la entrega, el Cliente deberá expresar sus reservas en el albarán de entrega o rechazar la mercancía. En caso de reservas, el Cliente deberá enviar al Vendedor un duplicado del albarán de entrega, dentro de los tres días siguientes a su recepción, y notificar estas reservas al transportista por carta certificada con solicitud de acuse de recibo de conformidad con el artículo L. 133 -3. del Código de Comercio.
7.7. Conformidad del producto
Si el producto no se ajusta al pedido, el Cliente deberá enviar una reclamación al Vendedor con el fin de obtener la sustitución del producto o la posible resolución del problema de venta. .
En caso de error de entrega por parte del Vendedor, los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del Vendedor independientemente del método de entrega elegido.
Todos los productos pedidos en el sitio Padel Refernce.fr pueden recogerse en los puntos de retransmisión, en la tienda o entregarse en el domicilio del Cliente según los precios, las condiciones y zonas de entrega vigentes en el sitio padelreference.com el día del pedido. En caso de solicitud específica del Cliente sobre las condiciones de embalaje o transporte de los productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes relacionados estarán sujetos a una facturación específica adicional, basada en un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Vendedor. Cliente.
El Cliente es responsable de comprobar la buena accesibilidad del lugar de entrega con los medios habituales de entrega (productos voluminosos, etc.) padelreference.com realiza la entrega según el lugar de entrega elegido por el Cliente ( validado al realizar el pedido).
padelreference.com indica al Cliente la fecha de disponibilidad en el punto de recogida o en tienda o entrega a domicilio en el momento de realizar el pedido. La fecha de disponibilidad del pedido se confirma mediante correo electrónico tan pronto como se envía.
padelreference.com informa mediante correo electrónico de cualquier cambio en la disponibilidad de los pedidos.
7.2. Plazo de envío del producto
Cualquier producto disponible en stock en los almacenes del Vendedor se envía en un plazo máximo de 5 días laborables tras la validación del pedido por parte del Vendedor, salvo indicación contraria en la presentación del producto. ficha.
Cualquier producto en stock en los almacenes de los proveedores del Vendedor se envía de acuerdo con los plazos fijados en la ficha de presentación del producto.
7.3. Recogida en tienda o en punto de retransmisión
Los pedidos generalmente están disponibles para su recogida en tienda o en punto de retransmisión dentro de los 8 días laborables siguientes a la confirmación del pedido.
< br/ >Con carácter excepcional, teniendo en cuenta las necesidades o limitaciones del transporte, se podrá exigir al Vendedor que modifique la fecha inicialmente prevista para la recogida del pedido. A continuación, el Vendedor informa al Cliente por correo electrónico o por teléfono de cualquier cambio en la disponibilidad de los productos pedidos.
Los días y horarios de apertura de los puntos de retransmisión o de la tienda se indican en la confirmación del pedido. correo electrónico.
Los productos se ponen a disposición del Cliente durante 14 días naturales en un punto de retransmisión o en la tienda.
Cuando se recogen en un punto de retransmisión o en la tienda, el Cliente deberán presentar un documento oficial que incluya su fotografía y que acredite su identidad para evitar cualquier riesgo de fraude. Desde el momento de su recogida, los productos pertenecen al Cliente y, por tanto, están bajo su responsabilidad.
7.4. Plazo de entrega a domicilio
El plazo de entrega a domicilio se especifica en la ficha del producto en el momento de realizar el pedido y en el email de confirmación del pedido. Il dépend du type de produit commandé et des contraintes de livraison.
Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais indiqués dans l'e-mail de confirmación de pedido. No obstante, estos plazos se comunican únicamente con fines informativos. Sin embargo, si los productos solicitados no han sido entregados dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o acciones del Cliente, la venta podrá cancelarse previa solicitud por escrito del Cliente en las condiciones previstas. previsto en los artículos L 216-2 L 216-3 L241-4 del Código del Consumidor. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha de resolución del contrato, excluidas cualquier compensación o retención.
7.5. Condiciones de entrega a domicilio
Los pedidos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento del pedido, de forma gratuita en Francia metropolitana a partir de 100 € de compra y a cargo del Cliente en resto de Europa.
La entrega a domicilio sólo se podrá realizar en las zonas de entrega de padelreference.com especificadas en el momento de realizar el pedido.
Para poder ofrecer el mejor servicio, el Cliente debe proporcionar al Vendedor la información más completa posible (dirección, número de pedido, condiciones de entrega, etc.).
En caso de ausencia, se deja un aviso de entrega indicando las condiciones de recogida del pedido, y los costes de reenvío podrán facturarse al Cliente.
7.6. Recepción del pedido
Durante la entrega o recogida, el Cliente tiene la obligación de comprobar el estado del paquete.
Cualquier reclamación por error en la entrega deberá realizarse por el Cliente al Vendedor, el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega.
El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Tiene un "Plazo límite" desde la entrega para formular "Por escrito (correo postal, correo electrónico, fax)" cualquier reserva o reclamación por falta de conformidad o defecto aparente de los Productos entregados (por ejemplo paquete dañado ya abierto...) , con todos los documentos justificativos correspondientes (fotografías en particular).
Después de este plazo y en caso de no haber cumplido estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y no reclamación puede ser válidamente aceptada por el Vendedor.
El Vendedor reembolsará o sustituirá, lo antes posible y a su costa, los Productos entregados cuya falta de conformidad o defectos aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Vendedor. Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código del Consumo y en las presentes Condiciones Generales de Venta (ver garantías, en particular).
En caso de En caso de incumplimiento durante la entrega, el Cliente deberá expresar sus reservas en el albarán de entrega o rechazar la mercancía. En caso de reservas, el Cliente deberá enviar al Vendedor un duplicado del albarán de entrega, dentro de los tres días siguientes a su recepción, y notificar estas reservas al transportista por carta certificada con solicitud de acuse de recibo de conformidad con el artículo L. 133 -3. del Código de Comercio.
7.7. Conformidad del producto
Si el producto no se ajusta al pedido, el Cliente deberá enviar una reclamación al Vendedor con el fin de obtener la sustitución del producto o la posible resolución del problema de venta. .
En caso de error de entrega por parte del Vendedor, los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del Vendedor independientemente del método de entrega elegido.
ARTÍCULO 8 - TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
Cualquiera que sea la fecha de transferencia de propiedad de los Productos, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relacionados con los mismos sólo se realizará en el momento en que el Cliente tome posesión física de los Productos. Por tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor.
Salvo en casos especiales o de indisponibilidad de uno o varios productos, los productos solicitados se entregarán de una sola vez.
Salvo en casos especiales o de indisponibilidad de uno o varios productos, los productos solicitados se entregarán de una sola vez.
ARTÍCULO 9 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el plazo de desistimiento sólo funciona a favor de un cliente consumidor.
El Consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del Producto (en caso de entrega) o recogida del producto (en tienda o en un punto de retransmisión) para ejercer su derecho de desistimiento frente al Vendedor, sin tener que indicar los motivos ni pagar una penalización, con fines de cambio o reembolso, siempre que los Productos sean devueltos. en su embalaje original y en perfecto estado dentro de los catorce días siguientes a la notificación al Vendedor de la decisión de desistimiento del Cliente.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento disponible en el sitio web padelreference. com, en cuyo caso el Vendedor comunicará inmediatamente al Cliente un acuse de recibo en un soporte duradero, o cualquier otra declaración, inequívoca, que exprese el deseo de desistir.
Las devoluciones deberán realizarse en en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) que permitan su puesta nuevamente en el mercado como nuevas, acompañadas de la factura de compra. No se devolverán Productos dañados, sucios o incompletos. La devolución de los productos es responsabilidad del Cliente, le corresponde realizar la devolución mediante seguimiento y registro con declaración del valor del producto.
De conformidad con el artículo L. 221- 23 del Código del Consumidor, “La responsabilidad del consumidor sólo puede incurrir en caso de depreciación de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de estos bienes”.
< br/>Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo antes mencionado, sólo se reembolsa el precio del Producto(s) adquirido(s) y los gastos de envío; Los gastos de devolución serán responsabilidad del Cliente. El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizará dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo. . Sin embargo, el Vendedor se reserva el derecho de aplazar el reembolso hasta la recepción íntegra de la mercancía.
El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente.
Si durante su pedido, el Cliente se benefició de una ventaja promocional, se le reembolsará el precio que realmente pagó.
Se informa al Cliente que el reembolso de los Gastos relacionados con la entrega inicial se realizará en proporción a el peso de los artículos devueltos. Así, si el Cliente devuelve todos los bienes que componen su pedido, se le reembolsarán todos los gastos de envío iniciales.
El Consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del Producto (en caso de entrega) o recogida del producto (en tienda o en un punto de retransmisión) para ejercer su derecho de desistimiento frente al Vendedor, sin tener que indicar los motivos ni pagar una penalización, con fines de cambio o reembolso, siempre que los Productos sean devueltos. en su embalaje original y en perfecto estado dentro de los catorce días siguientes a la notificación al Vendedor de la decisión de desistimiento del Cliente.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento disponible en el sitio web padelreference. com, en cuyo caso el Vendedor comunicará inmediatamente al Cliente un acuse de recibo en un soporte duradero, o cualquier otra declaración, inequívoca, que exprese el deseo de desistir.
Las devoluciones deberán realizarse en en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) que permitan su puesta nuevamente en el mercado como nuevas, acompañadas de la factura de compra. No se devolverán Productos dañados, sucios o incompletos. La devolución de los productos es responsabilidad del Cliente, le corresponde realizar la devolución mediante seguimiento y registro con declaración del valor del producto.
De conformidad con el artículo L. 221- 23 del Código del Consumidor, “La responsabilidad del consumidor sólo puede incurrir en caso de depreciación de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de estos bienes”.
< br/>Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo antes mencionado, sólo se reembolsa el precio del Producto(s) adquirido(s) y los gastos de envío; Los gastos de devolución serán responsabilidad del Cliente. El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizará dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo. . Sin embargo, el Vendedor se reserva el derecho de aplazar el reembolso hasta la recepción íntegra de la mercancía.
El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente.
Si durante su pedido, el Cliente se benefició de una ventaja promocional, se le reembolsará el precio que realmente pagó.
Se informa al Cliente que el reembolso de los Gastos relacionados con la entrega inicial se realizará en proporción a el peso de los artículos devueltos. Así, si el Cliente devuelve todos los bienes que componen su pedido, se le reembolsarán todos los gastos de envío iniciales.
ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍA
10.1. Garantías legales
Los Productos vendidos en el sitio web padelreference.com cumplen con la normativa vigente en Francia y tienen prestaciones compatibles con usos no profesionales.
El Los productos suministrados por el Vendedor se benefician automáticamente y sin pago adicional, independientemente del derecho de desistimiento, de acuerdo con las disposiciones legales,
- la garantía legal de conformidad, para Productos aparentemente defectuosos, dañados o dañados o no correspondiente al pedido,
- la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte los productos entregados y los haga inadecuados para su uso, en las condiciones y según las modalidades mencionadas en el cuadro siguiente.
Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad prevista por los artículos L. 217 -4 y siguientes del Código del Consumidor, el Cliente:
- disfruta de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para emprender acciones contra el Vendedor;
- puede elegir entre la reparación o la sustitución del Producto solicitado, sujeto a las condiciones de coste previsto por el artículo L 217-9 del Código del Consumo;
- está exento de acreditar la existencia de falta de conformidad del Producto durante los seis meses siguientes a la entrega del Producto. Este plazo se amplía a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para bienes de segunda mano.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que potencialmente pueda cubrir el Producto.
br/>
El Cliente podrá decidir implementar la garantía contra defectos ocultos del Producto de conformidad con el artículo 1641 del Código Civil; en este caso, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor por escrito, de la no conformidad de los Productos en un plazo máximo de ocho (8) días naturales desde la entrega de los Productos o de la existencia de vicios ocultos dentro de los plazos antes mencionados y devolver o llevar los Productos defectuosos al almacenar en las condiciones en que fueron recibidos con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.).
El Vendedor reembolsará, sustituirá o hará reparar los Productos o piezas consideradas en garantía. no conformes o defectuosos.
Los costos de envío se reembolsarán sobre la base del precio facturado y los costos de devolución se reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos.
Reembolsos de Productos considerados no conforme o defectuoso se llevará a cabo lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la observación por parte del Vendedor de la falta de conformidad o vicio oculto.
El reembolso se realizará mediante crédito. a la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque bancario dirigido al Cliente.
La responsabilidad del Vendedor no puede ser comprometida en los siguientes casos:
- incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al Cliente verificar,
- en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.
La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso de los Productos No conformes o defectuosos. .
“Garantía legal de conformidad” (extracto del Código del Consumidor)
- Art. L. 217-4: “El vendedor entrega la cosa conforme al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. »
-Art. L. 217-5: “El bien es conforme al contrato:
1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- si presenta las cualidades que un comprador legítimamente puede esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O s presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado. »
-Art. L. 217-12: “La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega de la mercancía. »
-Art. L217-16: “Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que le fue concedida durante la adquisición o reparación de un bien mueble, una restauración cubierta por la garantía, se considerará cualquier período de inactividad de al menos siete días. añadido al período de garantía restante. Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para reparación de la mercancía en cuestión, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención. »
“La garantía de los defectos de la cosa vendida” (extracto del Código Civil)
- Art. 1641: “El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que reduzcan ese uso hasta tal punto que el comprador no la hubiera adquirido, o la hubiera Sólo habría dado un precio más bajo si los hubiera conocido. »
-Art. 1648 – párrafo 1: “La acción resultante de defectos redhibitorios debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. »
Los Productos vendidos en el sitio web padelreference.com cumplen con la normativa vigente en Francia y tienen prestaciones compatibles con usos no profesionales.
El Los productos suministrados por el Vendedor se benefician automáticamente y sin pago adicional, independientemente del derecho de desistimiento, de acuerdo con las disposiciones legales,
- la garantía legal de conformidad, para Productos aparentemente defectuosos, dañados o dañados o no correspondiente al pedido,
- la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte los productos entregados y los haga inadecuados para su uso, en las condiciones y según las modalidades mencionadas en el cuadro siguiente.
Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad prevista por los artículos L. 217 -4 y siguientes del Código del Consumidor, el Cliente:
- disfruta de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para emprender acciones contra el Vendedor;
- puede elegir entre la reparación o la sustitución del Producto solicitado, sujeto a las condiciones de coste previsto por el artículo L 217-9 del Código del Consumo;
- está exento de acreditar la existencia de falta de conformidad del Producto durante los seis meses siguientes a la entrega del Producto. Este plazo se amplía a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para bienes de segunda mano.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que potencialmente pueda cubrir el Producto.
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El Cliente podrá decidir implementar la garantía contra defectos ocultos del Producto de conformidad con el artículo 1641 del Código Civil; en este caso, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor por escrito, de la no conformidad de los Productos en un plazo máximo de ocho (8) días naturales desde la entrega de los Productos o de la existencia de vicios ocultos dentro de los plazos antes mencionados y devolver o llevar los Productos defectuosos al almacenar en las condiciones en que fueron recibidos con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.).
El Vendedor reembolsará, sustituirá o hará reparar los Productos o piezas consideradas en garantía. no conformes o defectuosos.
Los costos de envío se reembolsarán sobre la base del precio facturado y los costos de devolución se reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos.
Reembolsos de Productos considerados no conforme o defectuoso se llevará a cabo lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la observación por parte del Vendedor de la falta de conformidad o vicio oculto.
El reembolso se realizará mediante crédito. a la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque bancario dirigido al Cliente.
La responsabilidad del Vendedor no puede ser comprometida en los siguientes casos:
- incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al Cliente verificar,
- en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.
La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso de los Productos No conformes o defectuosos. .
“Garantía legal de conformidad” (extracto del Código del Consumidor)
- Art. L. 217-4: “El vendedor entrega la cosa conforme al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. »
-Art. L. 217-5: “El bien es conforme al contrato:
1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- si presenta las cualidades que un comprador legítimamente puede esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O s presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado. »
-Art. L. 217-12: “La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega de la mercancía. »
-Art. L217-16: “Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que le fue concedida durante la adquisición o reparación de un bien mueble, una restauración cubierta por la garantía, se considerará cualquier período de inactividad de al menos siete días. añadido al período de garantía restante. Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para reparación de la mercancía en cuestión, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención. »
“La garantía de los defectos de la cosa vendida” (extracto del Código Civil)
- Art. 1641: “El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que reduzcan ese uso hasta tal punto que el comprador no la hubiera adquirido, o la hubiera Sólo habría dado un precio más bajo si los hubiera conocido. »
-Art. 1648 – párrafo 1: “La acción resultante de defectos redhibitorios debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. »
ARTÍCULO 11 - DATOS PERSONALES
La recogida de datos personales, su utilización para la tramitación de pedidos y la creación de ficheros de clientes y su distribución a terceros responsables de la ejecución y pago de los pedidos, está sujeta al consentimiento del interesado.
El tratamiento de los datos personales, conservados por el Vendedor con el único fin de una correcta administración de los pedidos y de las relaciones comerciales, está sujeto a una declaración ante la Commission Nationale Informatique et Libertés.
br/>
La El Cliente tiene, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, un derecho de acceso permanente, modificación, rectificación, oposición a la portabilidad y limitación del tratamiento respecto de la información que le concierne.
Este derecho puede ejercerse en las condiciones y según los términos definidos en el sitio web padelreference.com.
El tratamiento de los datos personales, conservados por el Vendedor con el único fin de una correcta administración de los pedidos y de las relaciones comerciales, está sujeto a una declaración ante la Commission Nationale Informatique et Libertés.
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La El Cliente tiene, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, un derecho de acceso permanente, modificación, rectificación, oposición a la portabilidad y limitación del tratamiento respecto de la información que le concierne.
Este derecho puede ejercerse en las condiciones y según los términos definidos en el sitio web padelreference.com.
ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del sitio web padelreference.com es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y pueda constituir un delito de falsificación.
Además, el Vendedor sigue siendo el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., producidos (incluso a petición del Cliente) para la prestación de Servicios al Cliente. Por tanto, el Cliente se abstiene de cualquier reproducción o explotación de dichos estudios, dibujos, modelos y prototipos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa del Vendedor, quien podrá condicionarlo a una compensación económica.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y pueda constituir un delito de falsificación.
Además, el Vendedor sigue siendo el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., producidos (incluso a petición del Cliente) para la prestación de Servicios al Cliente. Por tanto, el Cliente se abstiene de cualquier reproducción o explotación de dichos estudios, dibujos, modelos y prototipos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa del Vendedor, quien podrá condicionarlo a una compensación económica.
ARTÍCULO 13 – ARCHIVO Y PRUEBA
El archivo de las comunicaciones, órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero de manera que constituya una copia fiel y duradera de conformidad con las leyes y reglamentos.
ARTÍCULO 14 - FUERZA MAYOR
Las Partes no pueden ser consideradas responsables si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, aquí descritas, resulta de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
< br/>La Parte que tenga conocimiento del hecho deberá informar inmediatamente a la otra parte de su imposibilidad de realizar su servicio y justificarlo ante esta última. La suspensión de obligaciones no puede en ningún caso ser causa de responsabilidad por incumplimiento de la obligación de que se trate, ni dar lugar al pago de daños o sanciones tardías.
La ejecución de la obligación se suspende por toda la duración de la fuerza mayor si es temporal y no excede una duración de treinta (30) días. En consecuencia, tan pronto como desaparezca la causa de suspensión de sus obligaciones recíprocas, las Partes harán todos los esfuerzos posibles para reanudar la ejecución normal de sus obligaciones contractuales lo más rápidamente posible. A tal efecto, la Parte impedida notificará a la otra la reanudación de su obligación mediante carta certificada con acuse de recibo o cualquier acto extrajudicial. Si el impedimento es definitivo o excede una duración de treinta (30) días desde su ocurrencia, las partes podrán notificarse por correo certificado con acuse de recibo la cancelación del pedido sin derecho a indemnización por ninguna de las partes.
< br/>La Parte que tenga conocimiento del hecho deberá informar inmediatamente a la otra parte de su imposibilidad de realizar su servicio y justificarlo ante esta última. La suspensión de obligaciones no puede en ningún caso ser causa de responsabilidad por incumplimiento de la obligación de que se trate, ni dar lugar al pago de daños o sanciones tardías.
La ejecución de la obligación se suspende por toda la duración de la fuerza mayor si es temporal y no excede una duración de treinta (30) días. En consecuencia, tan pronto como desaparezca la causa de suspensión de sus obligaciones recíprocas, las Partes harán todos los esfuerzos posibles para reanudar la ejecución normal de sus obligaciones contractuales lo más rápidamente posible. A tal efecto, la Parte impedida notificará a la otra la reanudación de su obligación mediante carta certificada con acuse de recibo o cualquier acto extrajudicial. Si el impedimento es definitivo o excede una duración de treinta (30) días desde su ocurrencia, las partes podrán notificarse por correo certificado con acuse de recibo la cancelación del pedido sin derecho a indemnización por ninguna de las partes.
ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE - IDIOMA
Estas Condiciones Generales de Venta y las operaciones resultantes de ellas se rigen y están sujetas a la ley francesa.
Estas Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. En caso de que estén traducidos a uno o más idiomas extranjeros, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.
Estas Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. En caso de que estén traducidos a uno o más idiomas extranjeros, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.
ARTÍCULO 16 - DISPUTAS
Todos los litigios que puedan dar lugar a las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de las presentes condiciones generales de venta, en relación con su validez, su interpretación, su ejecución, su terminación, sus consecuencias y sus consecuencias y que no hayan podido resolverse entre los El vendedor y el cliente se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Se informa al Cliente que puede en cualquier caso recurrir a la mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación del Consumidor (C . consom. art. L 612-1) o con los órganos de mediación sectoriales existentes o con cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de conflicto.
A este respecto, el Se informa al Cliente que el Vendedor se adhiere a COMPLETO
A nivel europeo, se invita a los Clientes a acceder a la siguiente plataforma de resolución de disputas en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ index.cfm?event=main.home.chosseLanguage.
El cliente, al comprobar que se ha cometido una violación del reglamento general de protección de datos personales, tiene la posibilidad de ordenar a una asociación o a una organización mencionado en el IV del artículo 43 ter de la Ley de Libertad y Protección de Datos de 1978, para obtener contra el responsable del tratamiento o el subcontratista, una indemnización ante un tribunal civil o administrativo o ante la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades.
Se informa al Cliente que puede en cualquier caso recurrir a la mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación del Consumidor (C . consom. art. L 612-1) o con los órganos de mediación sectoriales existentes o con cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de conflicto.
A este respecto, el Se informa al Cliente que el Vendedor se adhiere a COMPLETO
A nivel europeo, se invita a los Clientes a acceder a la siguiente plataforma de resolución de disputas en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ index.cfm?event=main.home.chosseLanguage.
El cliente, al comprobar que se ha cometido una violación del reglamento general de protección de datos personales, tiene la posibilidad de ordenar a una asociación o a una organización mencionado en el IV del artículo 43 ter de la Ley de Libertad y Protección de Datos de 1978, para obtener contra el responsable del tratamiento o el subcontratista, una indemnización ante un tribunal civil o administrativo o ante la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades.
ARTÍCULO 17 - INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL - ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
El hecho de que una persona física (o jurídica) realice un pedido en el sitio web padelreference.com implica la plena y completa adhesión y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta y la obligación de pagar los Productos solicitados, lo cual es expresamente reconocido por el Cliente, quien renuncia, en particular, al derecho de invocar cualquier documento contradictorio, que sería inoponible al Vendedor.
ANEXO I
- Formulario de desistimiento
Este formulario debe cumplimentarse y devolverse únicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en padelreference.com, a menos que las exclusiones o límites al ejercicio del derecho de desistimiento sigan las Condiciones Generales de Venta aplicables.
------------------------------------------------ -------------------------------------------------- --------------
A la atención de:
PADEL TOUCH
Avenida Abbé Edmé Mariotte
33260 LA TESTE-DE-BUCH
Por la presente notifico la rescisión del contrato relativo al pedido de los siguientes servicios:< br/>
- Orden de "Fecha"
- Número de pedido: ......................... ........ ...........................
- Nombre del cliente: . ........................................ .......... ..............
- Dirección del cliente: ............. ........... ......................................... ........
Firma del Cliente (sólo en caso de notificación de este formulario en papel):
ANEXO I
- Formulario de desistimiento
Este formulario debe cumplimentarse y devolverse únicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en padelreference.com, a menos que las exclusiones o límites al ejercicio del derecho de desistimiento sigan las Condiciones Generales de Venta aplicables.
------------------------------------------------ -------------------------------------------------- --------------
A la atención de:
PADEL TOUCH
Avenida Abbé Edmé Mariotte
33260 LA TESTE-DE-BUCH
Por la presente notifico la rescisión del contrato relativo al pedido de los siguientes servicios:< br/>
- Orden de "Fecha"
- Número de pedido: ......................... ........ ...........................
- Nombre del cliente: . ........................................ .......... ..............
- Dirección del cliente: ............. ........... ......................................... ........
Firma del Cliente (sólo en caso de notificación de este formulario en papel):